Nova88mas mengambil serius perlindungan privasi dan data peribadi setiap ahli kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, cara ia dilindungi, dan hak-hak anda sebagai pemain Malaysia di platform kami. Kami menulis dasar ini dalam bahasa Melayu yang mudah difahami — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda.
Enam prinsip teras yang membimbing cara nova88mas menguruskan dan melindungi data anda
Untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan dan kasino langsung yang lengkap kepada pemain Malaysia, nova88mas mengumpulkan maklumat peribadi berikut pada pelbagai peringkat penggunaan platform:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Masa Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor pengenalan diri (MyKad/Pasport) | Semasa pendaftaran & pengesahan akaun |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Semasa pendaftaran |
| Maklumat Kewangan | Butiran e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), akaun DuitNow, maklumat FPX | Semasa deposit / pengeluaran pertama |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, rekod permainan kasino, aktiviti log masuk | Semasa penggunaan platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Secara automatik semasa capaian |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, aduan dan pertanyaan | Semasa menghubungi sokongan |
Nova88mas tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod kesihatan atau kepercayaan agama kecuali jika diperlukan secara khusus untuk tujuan pengesahan identiti berkaitan keperluan undang-undang. Sebarang pengumpulan maklumat sedemikian akan mendapat persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Nova88mas menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan-tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan penggunaan data di platform kami:
Nova88mas menggunakan sistem automatik untuk tujuan tertentu seperti pengesanan penipuan dan semakan keperluan pertaruhan bonus. Jika sebarang keputusan penting terhadap akaun anda dibuat secara automatik, anda berhak meminta semakan oleh manusia. Hubungi sokongan pelanggan kami untuk tujuan ini.
Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan utama nova88mas. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap peringkat — dari pengumpulan, penyimpanan hingga pemprosesan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun nova88mas melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan pastikan anda log keluar dari platform apabila menggunakan peranti yang dikongsi. Hubungi kami segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi.
Nova88mas tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan perniagaan kami, terdapat situasi tertentu di mana maklumat perlu dikongsi dengan pihak lain. Berikut adalah keadaan di mana perkongsian data berlaku dan sebab-sebabnya:
Dalam semua situasi perkongsian data di atas, nova88mas memastikan bahawa pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan yang kami amalkan.
Nova88mas menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara ahli menggunakan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web nova88mas.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform nova88mas. Nota: kuki tidak menyimpan kata laluan atau maklumat kewangan anda secara langsung.
Sebagai ahli nova88mas, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan:
Pasukan sokongan nova88mas berbahasa Melayu sedia membantu anda 24/7 melalui live chat atau WhatsApp.
Daftar Percuma Log MasukHak-hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda di platform kami
Anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui sokongan pelanggan dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika data peribadi anda yang kami pegang tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemas kini boleh dibuat terus melalui tetapan akaun atau melalui sokongan pelanggan nova88mas.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kami akan menghentikan komunikasi pemasaran dalam tempoh 48 jam selepas menerima permintaan anda.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang mudah dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Dalam situasi tertentu — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data — anda boleh meminta nova88mas menyekat pemprosesan data anda sementara isu diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan nova88mas melalui live chat atau e-mel di support@nova88mas.best
Nova88mas menyimpan data peribadi ahli selagi akaun aktif dan untuk tempoh tertentu selepas akaun ditutup, berdasarkan keperluan undang-undang dan perniagaan yang sah. Berikut adalah dasar penyimpanan data kami:
Perlu diambil maklum bahawa terdapat situasi di mana nova88mas diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan data tertentu melebihi tempoh yang dinyatakan di atas — contohnya jika akaun berkenaan sedang dalam siasatan oleh pihak berkuasa atau terlibat dalam prosiding undang-undang.
Nova88mas amat serius tentang perlindungan kanak-kanak dan individu bawah umur daripada pendedahan kepada kandungan perjudian. Perkhidmatan kami adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja.
Nova88mas tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu berumur bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan dan persetujuan yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa dan penjaga yang mengesyaki bahawa anak-anak mereka telah mendaftar akaun di nova88mas tanpa pengetahuan mereka harus menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di support@nova88mas.best. Kami akan menangani kes sedemikian dengan keutamaan tertinggi dan memberitahu anda tentang tindakan yang telah diambil.
Nova88mas menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka. Jika anda memerlukan maklumat tentang cara melindungi anak-anak daripada laman web perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber dan panduan yang berguna.
Nova88mas berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam cara kami menyediakan perkhidmatan. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web nova88mas.
Apabila perubahan ketara dilakukan kepada dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui:
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda.
Penggunaan berterusan platform nova88mas selepas pindaan dasar ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda — semua baki wang sebenar akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara nova88mas menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Nova88mas berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses data penuh atau pemadaman data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja.
Pautan berkaitan yang mungkin berguna untuk anda:
Semua transaksi dilindungi SSL 256-bit — deposit & pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran digital Malaysia yang terpercaya
Deposit minimum RM20 · Semua transaksi disulitkan SSL 256-bit · Tiada caj tersembunyi
Penjelasan ringkas untuk soalan paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data di nova88mas
Ramai orang membaca dasar privasi hanya apabila sesuatu yang tidak baik berlaku — dan kita semua faham mengapa. Kebanyakan dasar privasi ditulis dalam bahasa undang-undang yang rumit, penuh dengan istilah teknikal yang susah difahami, dan mengambil masa berjam-jam untuk dibaca habis. Di nova88mas, kami sengaja memilih pendekatan yang berbeza — kami menulis dasar ini dalam bahasa Melayu yang mudah, jelas dan langsung supaya setiap ahli kami di Malaysia boleh benar-benar memahami apa yang berlaku dengan data mereka.
Apabila anda mendaftar akaun di nova88mas dan mula bertaruh pada perlawanan Liga Super Malaysia, menikmati kasino langsung baccarat, atau mengikuti odds perlawanan badminton BWF — anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan ini adalah sesuatu yang kami tidak ambil mudah. Setiap langkah keselamatan yang kami laksanakan, setiap prosedur kawalan akses yang kami tetapkan, setiap audit keselamatan yang kami jalankan — semuanya adalah untuk memastikan bahawa kepercayaan itu tidak dikhianati.
Malaysia mempunyai landskap pembayaran digital yang sangat aktif. Ramai pemain nova88mas menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau DuitNow untuk deposit dan pengeluaran — ini bermakna data kewangan sensitif bergerak melalui sistem kami setiap hari. Nova88mas melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan setiap ringgit dan setiap bit maklumat anda dilindungi dengan standard terbaik dalam industri.
Privasi juga berkait rapat dengan permainan yang bertanggungjawab — satu nilai yang nova88mas pegang dengan serius. Kami tidak berkongsi data aktiviti pertaruhan anda dengan pihak lain yang tidak berkaitan. Sejarah permainan anda adalah urusan peribadi anda. Kami menggunakan data ini secara dalaman untuk mengesan tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan bantuan kepada ahli yang mungkin memerlukan sokongan — bukan untuk tujuan lain.
Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara nova88mas mengendalikan data anda, pasukan sokongan kami yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda 24/7. Anda layak mendapat jawapan yang jelas dan jujur — dan itu adalah apa yang akan kami berikan kepada anda.
Data anda dilindungi, transaksi anda selamat, dan privasi anda dihormati. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai nova88mas untuk pengalaman pertaruhan sukan dan kasino langsung terbaik. Daftar percuma hari ini — deposit minimum RM20 via Touch 'n Go atau DuitNow.